D. Lo.

契約解除料は発生しませんのでご安心ください。

auでお手続き中の申し込みがあるため受付できません。povoサポートにお問い合わせください。povoサポートはこちら

いいえ、登録内容についてのお問い合わせにはお答えできません。ご登録のメールアドレスには、登録完了メールが送信されます。

はい、povo2.0プランのご利用開始から2週間以内にご購入ください。

「povo2.0アプリ」から解約できます。   ＜「povo2.0アプリ」でのトッピング解約方法＞ 1.アプリホーム画面の［適用中］の項目の中でキャンセルしたい項目を選択 2.［解約］をタップで完了

移行時の注意事項については、こちらよりご確認ください。現在、povo1.0プランからpovo2.0プランへお申込みいただく際に、「他社/UQ mobileから変更」をお選びいただいてしまうお間違いが増えております。お手数ですが、必ず「povo1.0から変更」からお申込みください。

いいえ、複数回線まとめての変更はできません。「povo2.0ウェブサイト」より対象の契約をお選びいただき、1回線ずつお申込みください。なお、au・UQ mobileあわせて1名義あたり最大5回線までご契約できます。お申し込みはこちら

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ご変更いただけません。毎月10~12日にクレジットカード会社経由でご請求致します。クレジットカードの口座振替日については、各クレジットカード会社にご確認ください。

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