請求内容
- 通話トッピングを月途中で加入または解約した場合に日割りになりますか？
- 請求書の通話料の欄に記載されている利用量について、22円/30秒で計算しても通話料が合わないのはどうしてですか？
- アプリから請求書をダウンロードできません/送信できません。（エラーコード6003 または 6004)
- 請求書に書かれた「調整額（月額料金）／税込」や「電話機交換負担金／税込」とは何ですか？
- 通話かけ放題が二重に請求されているようにみえますが、どうしてですか？
- 初回の請求内容について教えてください。
お支払い
- 支払い方法の変更はどこでできますか？
- 毎月の支払い日はいつですか？
- クレジットカードで決済ができません。
- クレジットカードが有効期限切れのため、引き落としができません。
- 毎月の利用料金にPontaポイントを使うことはできますか？
- auからpovo2.0プランに変更した場合、支払い方法はどうなりますか？