povoへの変更（au・povo1.0プラン契約者）
Change to povo (au subscriber)
- auスマートバリュー/家族割プラスは引き続き適用になりますか？
- お手続き状況が「移転元への照会中」となっていますが、どうしたらよいですか？
- au/povo1.0プランからpovo2.0プランにした場合、au/povo1.0の解約は必要ですか？
- au/povo1.0から移行したが、電話番号が変わってしまいました。
- auからpovo2.0プランに変更した場合、auで利用中のサービスや料金はどうなりますか。
- au・povo1.0プランのMNP予約番号を取り消すことはできますか？
- アップグレードプログラム、かえトクプログラムは引き続き適用になりますか？
- アップグレードプログラム、かえとくプログラムの特典利用をしたい場合はどうすればよいですか？
- auからpovo2.0プランに変更した場合、適用時期や変更月の料金はどうなりますか？
- auからpovo2.0プランに変更する場合、解約金や手数料はかかりますか？
- auの月額サービスは、povo2.0プランに変更後も引き続き利用できますか？
- auからpovo2.0へ変更する場合、auの料金プランで留保されていた契約解除料はどうなりますか？
- auからpovo2.0プランに複数回線まとめて変更することはできますか？
- auからpovo2.0プランに変更した場合、auスマートフォン等端末の分割払い金はどうなりますか？
- auからpovo2.0プランに変更する手続き方法を教えてください。
- ガラケーは対応していますか？