D. Lo.
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D. Lo.による最近のアクティビティ-
povo2.0 デビューキャンペーンのエントリーフォームの入力で、エントリーは完了しますか?
エントリーフォームご入力後、仮登録メールをお届けします。メール本文のURLをクリックすることで、本登録が完了します。※「@auone.jp」および「@bonus.povo.jp」の受信ができるよう設定してください。
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トッピングは契約後に追加申込みできますか?
はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。<「povo2.0アプリ」でのトッピング追加方法>1.アプリホーム画面で、ご希望のトッピングをタップ2.[購入]をタップで完了
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解約した後も、請求などの情報を見ることはできますか?
ご確認いただけません。こちらよりpovoサポートまでお問い合わせください。
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解約後の支払いをすることはできますか?
解約後の最終請求書はご利用時のクレジットカードから自動決済いたします。なお、ご請求金額はEメールにてお知らせいたします。
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携帯電話は他社を利用しており、au IDを持っています。利用中のau IDでpovo2.0プランの申し込みはできますか?
以下をご確認のうえ、お手続きください。 ◆ au/povo1.0から、1回線をpovo2.0に変更されるお客さまいいえ、他社契約のお客さまはau IDを使ったログイン、お申し込みはできません。◆ au/povo1.0から、2回線以上をpovo2.0に変更されるお客さま同一のau IDから複数の回線をpovo2.0に移行される場合、2回線目以降は、MNP予約番号を取得のうえ、「他社/UQ mo...
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au/povo1.0からpovo2.0プランへ変更する場合、SIMカードの発行は必要ですか?
はい。au/povo1.0からpovo2.0へ変更する場合は、新たにpovo2.0へお申し込みの上、povo2.0用のSIMカードまたはeSIMへの変更が必要です。
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エラーコード008が表示され、申し込みできません。
auでお手続き中の申し込みがあるため受付できません。povoサポートにお問い合わせください。povoサポートはこちら
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割込通話サービス、留守番電話、着信転送サービスは利用できますか?
いいえ、povo2.0プランでは利用いただけません。
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auかんたん決済で登録している月額課金サービスは、povo2.0プランでも継続して支払えますか?
「auかんたん決済」をご利用されているお客さまがpovo2.0プランにご変更される場合、月額課金サービスのご利用料金をお支払いできなくなります。KDDIが提供している一部の月額課金サービスにおいては、引き続きご利用いただける場合があります。詳しくは、「povoご契約時におけるauかんたん決済の提供条件の違いについて」より内容をご確認ください。
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#ギガ活(お店の利用でもらう)特典のデータについて、利用開始期限はありますか?
利用開始期限は、プロモコードが記載されたカード上に記載されております。