D. Lo.

以下よりご確認ください。◆SIMをアクティベーションしている場合初期契約解除をご希望の場合はこちらよりpovoサポートにお問い合わせください。解約をご希望の場合はこちらよりお手続きください。◆SIMをアクティベーションしていない場合1.配送前注文管理画面からキャンセルできます。2.配送後キャンセルご希望の場合はこちらよりpovoサポートにご連絡ください。

SIMカードの返却は不要ですので、お客さまご自身で破棄をお願いします。

「故障紛失サポート」はauからpovo2.0プランにご変更いただく場合、引き継がれず退会となります。「故障紛失サポート with AppleCare Services」につきましては、povo2.0プランにご変更後も自動で継続されます。

Qua stationセット割引が適用されている回線があるため、受付できません。auショップでQua stationを解約後に、povoサポートにお問い合わせください。povoサポートはこちら

povo2.0ご契約で安心ナビをご利用される場合は、以下よりご確認ください。 ◆「探す方（保護者）」をご利用の場合 1.「探される（お子さま用）」のアプリをご利用の端末が、キッズケータイ(全機種)、及びケータイ(3G)の場合はご利用いただけませせん  2.「探される（お子さま用）」のアプリをご利用の端末が、Androidスマートフォン、及びケータイ(4G/LTE)の場合は、クレジットカード情...

はい、auガスはpovo2.0プランご利用のお客さまも継続してご利用できます。引き続きガス料金の割引、ポイント還元が適用されます。

auPAYで条件となっている金額をお支払いされてから約１週間程度で、エントリー時にご登録いただいたメールアドレスに、順次プロモコードをお送りしております。今しばらくお待ちください。※特典のご送付タイミングは前後する場合があります。※「@bonus.povo.jp」の受信ができるよう設定してください。※icloud.com、me.comについては、プロモコードの受信ができない事象が発生しており...

いえ、1度エントリーすれば、対象店舗・サービスごとのエントリーは不要です。※icloud.com、me.comについては、プロモコードの受信ができない事象が発生しております。恐れ入りますが、エントリー時お申し込みいただくメールアドレスとして、icloud.com、me.comをお使いいただかないようにお願いいたします。

エントリーフォームご入力後、仮登録メールをお届けします。メール本文のURLをクリックすることで、本登録が完了します。※「@auone.jp」および「@bonus.povo.jp」の受信ができるよう設定してください。

はい、ご契約後、追加でお申し込みできます。「povo2.0アプリ」をご利用ください。＜「povo2.0アプリ」でのトッピング追加方法＞1.アプリホーム画面で、ご希望のトッピングをタップ2.［購入］をタップで完了