D. Lo.

ご契約者/ご利用者が成人に達した場合、「povo2.0アプリ」の［契約管理］画面より設定をオフにできます。＜「povo2.0アプリ」での確認方法＞1.アプリホーム画面左上にある人の形のアイコンをタップ2.[契約管理]をタップ　3.[設定]をタップ4.[未成年WEBフィルター]をオフに設定ください。　　

解約にあたっての重要事項説明書について、詳細はこちらからご確認できます。

午前中にお申し込みの場合、最短で翌日にお届けができます。※配送地域・お申し込み時の出荷状況によっては、発送までに数日いただくことがございます。発送しましたらメールにてお知らせいたします。また、契約管理より配送ステータスをご確認できます。◆「povo2.0アプリ」での確認方法 1.アプリホーム画面左上人の形のアイコンをタップ 2.［契約管理］から確認◆「povo2.0ウェブサイト」での確認方法...

ご利用中の機種に応じて、対処方法をご確認ください。＜確認方法＞◆iPhoneご利用のお客さまパスコードを忘れてしまった場合や、「iPhoneを使用できません」というメッセージが表示されてパスコードが思い出せなくなってしまった場合はパソコンを使って iPhone をリカバリモードにする必要があります。そうすると、パスコードも含め、データや設定がすべて削除され、iPhone を再び設定できるよう...

ご不要になったSIMカードはお客さまご自身で破棄してください。

【エラーコード006が表示された場合】auでお手続き中の申し込みがあるため受付できません。povoサポートにお問い合わせください。povoサポートはこちら

povo2.0プランでは、確認コードの入力は不要となります。SM-DP＋アドレスとアクティベーションコードのみを入力してください。

「povo2.0アプリ」のご利用には、Android 5.0以上およびiOS11.0以上の環境が必要です。ダウンロードできない場合、OSの環境をご確認ください。

はい、auでんきはpovo2.0プランご利用中のお客さまも引き続きご利用できます。au IDの統合手続き（povo2.0プランを連携したau IDとauでんきのau ID）を行いますと引き続き毎月の電気料金に応じて最大5%のPontaポイントが還元されます。※統合しない場合は最大3%のPontaポイント還元となります

対象店舗によって、適用対象となるお会計金額などの特典の適用条件が異なります。また同一のチェーングループ様の中でも一部対象外店舗がある場合がございます。こちらで最新情報をご確認のうえ、ご利用ください。またプロモコードが記載されたカードには限りがあり、一時的に店頭での付与を停止している場合がございます。ご了承ください。