D. Lo.
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D. Lo.による最近のアクティビティ-
「入力データに誤りかまたは不足しています」と表示が出て、APN設定が完了できません。(SOV35、SOV34、SOV33、SOV32など)
SOV35、SOV34、SOV33、SOV32など、一部機種において「入力データに誤りまたは不足しています」と表示される場合があります。その場合は下記のように設定いただくようお願いいたします。<入力項目>[名前]povo2.0[APN]povo.jp[ユーザー名]user@povo.jp[パスワード]povo[認証タイプ]CHAP[APNプロトコル]IPv4/IPv6
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povo2.0アプリを利用する際はデータ通信量を消費しますか?
povo2.0アプリをご利用の際は、データ利用量は消費されません。
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「+メッセージ(プラスメッセージ)」は使えますか?
ご利用いただけます。ご利用には+メッセージアプリのダウンロードが必要です。ただし、以前ご利用いただいていたデータの引き継ぎはできませんのでご注意ください。+メッセージのダウンロードはこちらから
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#ギガ活(お店の利用でもらう)の特典をもらうためには、povo2.0プランの契約が必要ですか?
いいえ。povo2.0プランのご契約がなくても、特典をお届けします。特典のご利用にはpovo2.0プランのご契約が必要です。
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auPAYの登録時にエラーが表示されます。
au PAYアプリの「ホーム画面」、または「コード支払い」の画面でバーコードが表示されていますでしょうか。バーコードが表示されていれば、正常にご利用いただけます。バーコード表示がされない場合、正常にご利用できてません。調査を実施させていただきたく、エラー発生の日時を控えていただき、こちらよりpovoサポートまでご連絡ください。
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povo2.0 デビューキャンペーンにエントリーしないとpovo2.0プランに契約できないですか?エントリーした場合、povo2.0プランに優先的に契約できますか?
povo2.0 デビューキャンペーンのエントリー有無にかかわらず、povo2.0プランの契約はできます。本キャペーンのエントリー有無は、povo2.0プランの契約可否や優先度に影響はありません。
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トッピングを購入してから利用開始までのタイミングについて教えてください。
購入の後すぐにご利用できます。※トッピングによって、購入後利用開始までお時間がかかるものもあります。
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料金プランについて教えてください。
povo2.0プランでは、基本料0円のベースプランをご契約のうえ、通話かけ放題などの「通話トッピング」、実質20GBが1,967円 (税込2,163円)/月で利用できる60GB (90日間) など6種類の「データトッピング」、「DAZN」や「smash.」が一定期間データも含めて使い放題になる「コンテンツトッピング」などを、必要な時にいつでも自由に購入し利用できるプランです。 さらに、コ...
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解約の取り消しはできますか?
いいえ、povo2.0プランでは解約お申し込みの取り消しはできません。
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povo2.0プランから他社携帯電話へ乗り換えする際に必要なMNP予約番号発行は、どこから手続きできますか?
「povoウェブサイト」よりお手続きいただけます。こちらより対象の手続きをお選びいただき、お手続きください。なお、ご契約開始日にMNP予約番号を取得することはできませんので、ご注意ください。