D. Lo.

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一部機種においてテザリングをご利用いただく場合、APN設定時、「APNタイプ」に「,dun」を追加していただく必要があります。※APNタイプにそのほかの文字列が項目が入っている場合は、その文字列を消さずに「,dun」という文字列を追記してください。※一部機種においては、設定可否にかかわらずテザリングがご利用いただけません。詳細はこちらの注釈部分をご確認ください。なお、「BALMUDA Pho...

一部の機種で設定が必要な場合があります。＜設定方法＞◆iPhoneの場合・iOS15以上にOSアップデートをするとAPN設定不要でご利用いただけますのでOSアップデートを実施ください。※iOS14.5以上15未満の場合はキャリア設定のアップデートが併せて必要です。（[設定]＞[一般]＞[情報]でキャリアが46.1以上になっていることを確認してください。）※iOS15以上にアップデートができな...

ご利用いただけます。povo2.0プランお申し込み時にご登録の利用者様が未成年の場合、お申込み完了後に登録の親権者様のEメールに設定方法が送付されます。ご設定方法についてはこちらをご確認ください。

povo2.0移行後もキャリアメールのアドレス（@ezweb.ne.jp/@au.com）をご利用いただくには、別途お申し込みが必要です。お申し込み可能期間（povo2.0移行後31日以内）にお申し込みが無い場合は、メールサーバー内のデータは削除されますのでご注意ください。詳細はこちらよりご確認ください。申し込みにはau回線契約にもとづき発行されたauIDが必要です。

いいえ、au IDは不要です。

いいえ、対象にはなりません。各条件は1回ののお会計（決済）ごとのものです。

いいえ、登録内容の確認や変更はできません。 エントリー期間中に再度エントリーしてください。

プロモコードは1度だけ利用可能です。お手持ちのプロモコードが利用済みでないかご確認ください。解決しない場合、利用できなかったコード番号、もしくはコードを受取り日と種類（例：10月12日、300MB）をこちらよりpovoサポートにご連絡ください。※icloud.com、me.comについては、プロモコードの受信ができない事象が発生しております。恐れ入りますが、エントリー時お申込みいただくメール...

■povo2.0の回線を解約した場合・継続購入のトッピングは全額ご請求させていただきます。ただし当面の間は日割りでのご請求となります・都度購入のトッピングは返金いたしません。・スマホ故障サポートは解約前日までの月額料金を日割りでご請求します。■各種トッピングを解約した場合・継続購入のトッピングは翌月より廃止となるため、解約申し込み月の月額料金は全額ご請求します。・都度購入のトッピングは返金い...