D. Lo.

出荷作業完了後にヤマト運輸の伝票番号がメールで送付されます。ヤマト運輸のウェブサイトから伝票番号を入力し、配送状況をご確認ください。

書面により手続きします。詳しくは、povoサポートにお問い合わせください。povoサポートはこちら

郵送物はご契約者様宛へ送付されます。なお、請求書の郵送での発送は行っていません。

「契約管理ページ」もしくはヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムより伝票番号を入力し、配送状況をご確認ください。ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムは以下リンクより確認できます。▼クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム（https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko ）

他社にてMNP予約番号を取得の後、「povo2.0ウェブサイト」よりお手続きをお進めください。お申し込みはこちら ※「他社ユーザーの申し込み時の注意事項」

以下の内容をご確認いただき、povoサポートまでお問い合わせください。＜SIMカードを再発行する方法＞1.本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれか１点）をご用意いただく2.こちらよりpovoサポートへお問い合わせお問い合わせいただく際はお問い合わせ内容から「04.【利用中】各種手続き」、「d.SIMカードに変更したい」の順にお選びください。3.「【本人確認書類の表面...

iPhoneで開通手続きの設定（SIMカード・eSIM）を正しく行っても通信ができない（圏外などになる）場合は、以下をお試しいただき改善がないかをご確認ください。1.povo2.0対応機種かどうかを確認する・ご利用の端末がpovo2.0の対応機種かどうかをご確認ください。◆SIMカードの場合はこちら◆eSIMの場合はこちら※誤ってeSIM非対応機種にもかかわらずeSIMを選択した場合は、SI...

ご利用のスマートフォンや環境により原因が異なります。まずはSIMの開通手続きの「povo2.0ウェブサイト」をご確認のうえ、正しい手順で設定されているかご確認をしてください。詳しくはこちらをご確認ください。また、ご自宅の電波状況の改善については電波サポート24をご利用ください。電波サポートはこちらをご確認ください。それでも問題が解決しない場合、povoサポートにお問い合わせください。povo...

いいえ、povo2.0プランの契約に、au IDの発行は必要ありません。

移転元通信事業者（au/povo1.0からの変更含む）への問い合わせを行なっております。恐れ入りますが、そのままお待ちください。現在、お申込み受付が混雑しているため、しばらくお待ちいただく場合がございます。お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い申し上げます。お申し込みから1日経っても、ステータスが変わらない場合はお調べしてご回答いたしますので、こちらよりpovoサポートまでお問合...