D. Lo.

ご確認させていただきますので、povoサポートまでお問合せください。povoサポートはこちら

【エラーコード004が表示された場合】auでご利用されている回線が通話停止となっているため受付できません。auショップで通話停止状態を解除いただいた後にpovoサポートにお問い合わせください。povoサポートはこちら

SIMカードの設定方法はこちらをご確認ください。 開通のお手続き実施後も通信が繋がらない等のトラブルが生じた場合はこちらをご確認ください。

povo2.0プランをご利用いただく際には、SIMロックが設定されている端末は、SIMロックの解除いただく必要があります。※auで購入された端末は、SIMロック解除不要です。SIMロック解除される場合は以下よりお手続きをお願いいたします。＜SIMロック解除のお手続き＞◆端末の販売元事業者がUQ mobileの場合：こちら◆端末の販売元事業者がSoftbankの場合：こちら◆端末の販売元事業者...

お申し込み時にご登録の利用者様が未成年の場合、自動で適用されます。 なお、利用者様が成年になっても自動で解除されませんので、「povo2.0アプリ」よりご解約ください。 ＜「povo2.0アプリ」での解除方法＞1.  アプリホーム画面左上にある人の形のアイコンをタップ2.［契約管理］をタップ　3.［設定］をタップ4.［未成年WEBフィルター］をオフに設定ください

はい、auでんきはpovo2.0プランご利用のお客さまもお申し込みできます。 お申し込みはこちら

いいえ、回数制限はありません。各対象店舗の特典条件を満たすごとに、特典をお届けします。

#ギガ活（au PAYのお支払いでもらう）の対象となるお支払は、auPAYコード決済のみとなります。auPAYプリペカードでのご利用は特典のご提供対象外となります。

はい、povo2.0プランのアカウントにご登録予定のメールアドレスでエントリーしてください。※キャリアメールはご登録できません。※povo2.0プランのアカウントとは違うメールアドレスをご登録された場合、キャンペーン対象外となります。

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