SIM 卡的尺寸不適合設備，無法使用。

由 於「povo 2.0 計劃」的 SIM 卡是一個 MULTI SIM 卡，當從安裝中刪除 SIM 卡時，正在使用的終端支持的 SIM 卡類型（有必要根據迷你，微，納米切割它）。有關
移除各種 SIM 卡的詳細信息，請參閲 SIM 卡遞送附帶的説明書。
※ 在 SIM 卡的安裝下列出。


如 果 SIM 卡尺寸變更後不適合，請確認以下事項。

◆ SIM 卡的類型沒有變化，但無法插入終端（納米 → 納米等）
在 插入 SIM 卡之前，請先檢查 SIM 卡的正面和背面。
有 必要將 SIM 卡的角凹痕與插入點對齊，如下圖所示。



◆ 如果您需要將 SIM 卡的類型更改為更大的尺寸（納米 → 微型等），您
需要重新發行 SIM 卡。
請 確認以下詳細信息並聯繫 POVO 支持以重新發放 SIM 卡。

＜ SIM 卡的補發方法 ＞
1.準備一份身份驗證文件（駕駛執照、我的編號卡或在留卡）

2. 請
從 這裏聯繫 POVO 支持人員進行諮詢時，請選擇「04。[使用中] 請按順序選擇「各種程序」和「想更換為 D.SIM 卡」。

3.在聊天上傳「同時顯示 [身份驗證文件正面] 和 [您的臉] 的照片（圖片）」，並上傳

下圖所示的身份驗證文件請與相機一起拍攝客户臉部照片。
＜ 注意事項 ＞ 提
前使用的設備是 povo 2.0 計劃 請檢查它是否是兼容型號。
* 另外，在使用從非 AU 公司 SIM 購買的智能手機時，需要解鎖。