D. Lo.
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記事
D. Lo.による最近のアクティビティ-
同一店舗における複数のお会計や、異なる店舗でのお会計を合算して特典を受け取ることはできますか?
いいえ、特典は対象店舗における各お会計ごとに適用となります。同一店舗内・異なる店舗間を問わず、異なるお会計を合算して適用することはできません。
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#ギガ活(auPAYのお支払いでもらう)の特典内容を教えてください。
対象店舗によって異なります。こちらで最新情報をご確認のうえ、ご利用ください。※icloud.com、me.comについては、プロモコードの受信ができない事象が発生しております。恐れ入りますが、エントリー時お申込みいただくメールアドレスとして、icloud.com、me.comをお使いいただかないようにお願いいたします。povo2.0のアカウント登録とは異なるメールアドレスでも問題ありません。
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povo2.0 デビューキャンペーンのエントリー時に登録する内容は何ですか?
povo2.0プランご契約者(ご契約予定者)の氏名、およびpovo2.0プランのアカウントとしてご登録されるメールアドレスをご記入ください。また、ご予定の契約方法に関する簡単なアンケートにお答えください。
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auのオプションサービスの「故障紛失サポート」とpovo2.0プランのトッピングの「スマホ故障サポート」の違いを教えてください。
「故障紛失サポート」はスマートフォンやタブレットなどの故障、紛失、盗難など、トラブルの際にサポートが受けられるサービスです。なお、サービスの加入はau携帯電話のご購入時のお申し込みに限ります。退会された場合、次回のau携帯電話購入時まで再加入できません。詳細はこちらをご確認下さい。なお、「故障紛失サポート with AppleCare Services」にご加入中のお客さまであれば、povo...
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最低利用期間はありますか?
いいえ、最低利用期間はありません。
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契約者/利用者の年齢が成人に達した場合、フィルタリングの解除方法を教えてください。
ご契約者/ご利用者が成人に達した場合、「povo2.0アプリ」の[契約管理]画面より設定をオフにできます。<「povo2.0アプリ」での確認方法>1.アプリホーム画面左上にある人の形のアイコンをタップ2.[契約管理]をタップ 3.[設定]をタップ4.[未成年WEBフィルター]をオフに設定ください。
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解約についての注意事項を教えてください。
解約にあたっての重要事項説明書について、詳細はこちらからご確認できます。
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SIMカードはどれくらいで届きますか?
午前中にお申し込みの場合、最短で翌日にお届けができます。※配送地域・お申し込み時の出荷状況によっては、発送までに数日いただくことがございます。発送しましたらメールにてお知らせいたします。また、契約管理より配送ステータスをご確認できます。◆「povo2.0アプリ」での確認方法 1.アプリホーム画面左上人の形のアイコンをタップ 2.[契約管理]から確認◆「povo2.0ウェブサイト」での確認方法...
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機種のロックナンバー・パスコードを忘れてしまい、画面ロックが解除できません。
ご利用中の機種に応じて、対処方法をご確認ください。<確認方法>◆iPhoneご利用のお客さまパスコードを忘れてしまった場合や、「iPhoneを使用できません」というメッセージが表示されてパスコードが思い出せなくなってしまった場合はパソコンを使って iPhone をリカバリモードにする必要があります。そうすると、パスコードも含め、データや設定がすべて削除され、iPhone を再び設定できるよう...
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不要になった元のSIMカードはどうすればいいですか?
ご不要になったSIMカードはお客さまご自身で破棄してください。