D. Lo.
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記事
D. Lo.による最近のアクティビティ-
KDDIまとめて請求の申込みはできますか?
申し訳ございませんが、お申し込みいただくことができません。
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毎月の利用料金や請求金額は、どこで確認できますか?
「povo2.0アプリ」からご確認できます。 <「povo2.0アプリ」での確認方法>1. アプリホーム画面から[その他]をタップ2.[請求情報]から確認
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#ギガ活(お店の利用でもらう)の特典をもらうためには、au IDが必要ですか?
いいえ、au IDは不要です。
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#ギガ活(auPAYのお支払いでもらう)の条件に、「500円以上」と書いてあります。1回目に200円、2回目に300円使った場合も対象になりますか?
いいえ、対象にはなりません。各条件は1回ののお会計(決済)ごとのものです。
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povo2.0 デビューキャンペーンのエントリー時に登録した内容の確認や変更はできますか?
いいえ、登録内容の確認や変更はできません。 エントリー期間中に再度エントリーしてください。
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#ギガ活(auPAYのお支払いでもらう)特典のプロモコードの利用の際、エラーが発生しデータボーナスがもらえません。
プロモコードは1度だけ利用可能です。お手持ちのプロモコードが利用済みでないかご確認ください。解決しない場合、利用できなかったコード番号、もしくはコードを受取り日と種類(例:10月12日、300MB)をこちらよりpovoサポートにご連絡ください。※icloud.com、me.comについては、プロモコードの受信ができない事象が発生しております。恐れ入りますが、エントリー時お申込みいただくメール...
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トッピングを解約した場合とトッピングをつけたままpovo2.0回線を解約した場合の料金どのように異なりますか?
■povo2.0の回線を解約した場合・継続購入のトッピングは全額ご請求させていただきます。ただし当面の間は日割りでのご請求となります・都度購入のトッピングは返金いたしません。・スマホ故障サポートは解約前日までの月額料金を日割りでご請求します。■各種トッピングを解約した場合・継続購入のトッピングは翌月より廃止となるため、解約申し込み月の月額料金は全額ご請求します。・都度購入のトッピングは返金い...
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「5分以内通話かけ放題」「通話かけ放題」は、トッピングの購入後すぐに適用されますか?
はい、トッピングの購入後すぐに適用されます。
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登録メールアドレスは変更できますか?
はい、「povo2.0アプリ」から変更できます。<「povo2.0アプリ」での変更方法>1. ホーム画面左上の人の形のアイコンをクリック2. 「プロフィール」画面が表示されるのでそこからお客さま情報内のメールアドレス欄のペンマークのボタンで編集
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povo2.0回線を解約する場合、解約金はかかりますか?
いいえ、契約解除料・転出手数料は発生しません。