D. Lo.
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D. Lo.による最近のアクティビティ-
デュアルSIMに対応していますか?
はい、povo2.0プラン対応端末かつデュアルSIM対応の端末であれば、デュアルSIMをご利用できます。デュアルSIMとは、1台のスマートフォンでSIMカードまたはeSIMを併用して利用できる機能のことです。デュアルSIM対応の端末かどうかについては販売元にお尋ねください。<デュアルSIMを利用する際のご注意事項>一部のスマートフォンにて複数のSIMカード・eSIMで回線を併用してご利用され...
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端末を購入せず、eSIMもしくはSIMカードのみの契約はできますか?
povo2.0プランでは、SIMカードまたはeSIMのみのご契約となります。端末はご自身でご用意をお願いいたします。au Online Shopで端末をご購入されたい場合は、こちらをご確認のうえ、お手続きをお願いします。
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povo2.0プランを契約するとau IDは新たに自動で発行されますか?
auおよびpovo1.0プランからご変更されたお客さまは、au IDを継続してお使いいただくことができます。新たにpovo2.0プランにご契約のお客さまには、au IDは自動で発行されません。au IDをご利用いただくことで、auのさまざまなサービスを便利にお使いいただくことができますので、au IDの発行をお勧めいたします。 au IDのご登録はこちら
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あんしんフィルター for auは利用できますか?
ご利用いただけます。povo2.0プランお申し込み時にご登録の利用者様が未成年の場合、お申込み完了後に登録の親権者様のEメールに設定方法が送付されます。ご設定方法についてはこちらをご確認ください。
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auメール(@au.com/ezweb.ne.jp)は使えますか?
povo2.0移行後もキャリアメールのアドレス(@ezweb.ne.jp/@au.com)をご利用いただくには、別途お申し込みが必要です。お申し込み可能期間(povo2.0移行後31日以内)にお申し込みが無い場合は、メールサーバー内のデータは削除されますのでご注意ください。詳細はこちらよりご確認ください。申し込みにはau回線契約にもとづき発行されたauIDが必要です。
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KDDIまとめて請求の申込みはできますか?
申し訳ございませんが、お申し込みいただくことができません。
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毎月の利用料金や請求金額は、どこで確認できますか?
「povo2.0アプリ」からご確認できます。 <「povo2.0アプリ」での確認方法>1. アプリホーム画面から[その他]をタップ2.[請求情報]から確認
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#ギガ活(お店の利用でもらう)の特典をもらうためには、au IDが必要ですか?
いいえ、au IDは不要です。
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#ギガ活(auPAYのお支払いでもらう)の条件に、「500円以上」と書いてあります。1回目に200円、2回目に300円使った場合も対象になりますか?
いいえ、対象にはなりません。各条件は1回ののお会計(決済)ごとのものです。
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povo2.0 デビューキャンペーンのエントリー時に登録した内容の確認や変更はできますか?
いいえ、登録内容の確認や変更はできません。 エントリー期間中に再度エントリーしてください。