D. Lo.

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D. Lo.による最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
  • au Wi-Fiについて教えてください。

    対応サービスへ加入・登録することで、「au Wi-Fiアクセス」をご利用できます。詳細はこちらよりご確認ください。

  • ショートメッセージサービス(SMS)は使えますか?

    ご利用いただけます。 <送信料>1通あたり3円 (税込3.3円/70文字まで) <受信料>無料※機種により最大全角670文字まで送信できます。ただし、全角134文字までは2通分、それ以降は全角67文字ごとに1通分の送信料がかかります。

  • povo2.0プランを契約していますが、ウォッチナンバーを申込できますか?

    ◆au契約中にサービス利用している場合でauからpovo2.0プランに移行された場合ご利用いただけます。※ウォッチナンバーのお申込みにはauでご契約中のiPhoneが必要となります。そのため、auでご契約中のiPhoneにてウォッチナンバーのお申込み後、iPhoneの契約をauからpovo2.0プランに移行した場合は、引き続きウォッチナンバーをご利用可能です。◆上記以外の場合ご利用いただけま...

  • povo2.0プランでauかんたん決済(キャリア決済)は利用できますか?

    povo2.0では、auかんたん決済の通信料金合算支払い、請求継続はご利用いただくことができません。auかんたん決済のau PAY カード支払い、au PAY 残高支払い、WebMoney支払い、クレジットカード支払いはご利用いただけます。詳しくは、「povoご契約時におけるauかんたん決済の提供条件の違いについて」より内容をご確認ください。  

  • povo2.0プランはauポイントプログラムのスコア対象ですか?

    いいえ、対象外のためスコアは貯まりません。

  • 支払い方法の変更はどこでできますか?

    「povo2.0アプリ」からクレジットカード情報や自動決済の設定を変更できます。 <「povo2.0アプリ」での変更方法>1.アプリホーム画面を下にスクロールし、「請求情報」をタップ2.クレジットカード番号横の「変更する」をタップ3.「続ける」をタップ4.新たに支払いに使用するクレジットカード情報(カード番号・有効期限・セキュリティコード)を入力し、「更新」をタップ

  • 毎月の支払い日はいつですか?

    自動決済のお客さま:毎月10~12日にクレジットカード会社経由でご請求致します。クレジットカードの口座振替日については、各クレジットカード会社にご確認ください。手動決済のお客さま:毎月10~12日に請求金額をお知らせします。20日までにpovo2.0アプリからお支払いください。なお、データトッピングは、ご購入のタイミングで即時決済されるため、毎月の請求金額には含まれておりません。

  • クレジットカードで決済ができません。

    お手数ですが、決済状況の詳細は直接クレジットカード会社へご確認いただきますようお願い申し上げます。具体的なエラー理由は個人信用情報に起因するため、弊社で確認することができません。 エラー原因を解消後、以下の方法で「povo2.0アプリ」から決済をお願いします。 <「povo2.0アプリ」でのお支払い方法>1.アプリホーム画面を開く2.ホーム画面の上部に未払いのご請求額が表示されております。 ...

  • クレジットカードが有効期限切れのため、引き落としができません。

    クレジットカードが有効期限切れの場合は、カード情報の更新をしてください。<「povoアプリ」でのカード情報更新方法>1.アプリホーム画面の[その他]をタップ2.[請求情報]から変更するその上で、「povo2.0アプリ」からお支払いください。<「povo2.0アプリ」でのお支払い方法>1.アプリホーム画面を開く2.ホーム画面の上部に未払いのご請求額が表示されております。  [今すぐ支払う]をタ...

  • 通話トッピングを月途中で加入または解約した場合に日割りになりますか?

    通話トッピングは、月途中でのご加入または解約などの場合でも日割とはなりません。ただし当面の間、 月途中のご加入時はご加入月の末日までの日数分の日割額のご請求となります。※なお、日割額のご請求に際して、1円未満の端数を一旦切り上げで請求させていただいたのち、翌月以降のご請求で減算させていただく場合があります。