D. Lo.

ご請求金額は「povo2.0アプリ」もしくはメールからご確認できます。   ＜「povo2.0アプリ」での確認方法＞1.アプリホーム画面から［その他］をタップ 2.［請求情報］から確認  

いいえ。povo2.0プランのご契約がなくても、特典をお届けします。特典のご利用にはpovo2.0プランのご契約が必要です。

au PAYアプリの「ホーム画面」、または「コード支払い」の画面でバーコードが表示されていますでしょうか。バーコードが表示されていれば、正常にご利用いただけます。バーコード表示がされない場合、正常にご利用できてません。調査を実施させていただきたく、エラー発生の日時を控えていただき、こちらよりpovoサポートまでご連絡ください。

povo2.0 デビューキャンペーンのエントリー有無にかかわらず、povo2.0プランの契約はできます。本キャペーンのエントリー有無は、povo2.0プランの契約可否や優先度に影響はありません。

購入の後すぐにご利用できます。※トッピングによって、購入後利用開始までお時間がかかるものもあります。

povo2.0プランでは、基本料0円のベースプランをご契約のうえ、通話かけ放題などの「通話トッピング」、実質20GBが1,967円 (税込2,163円)/月で利用できる60GB (90日間) など6種類の「データトッピング」、「DAZN」や「smash.」が一定期間データも含めて使い放題になる「コンテンツトッピング」などを、必要な時にいつでも自由に購入し利用できるプランです。   さらに、コ...

いいえ、povo2.0プランでは解約お申し込みの取り消しはできません。

「povoウェブサイト」よりお手続きいただけます。こちらより対象の手続きをお選びいただき、お手続きください。なお、ご契約開始日にMNP予約番号を取得することはできませんので、ご注意ください。

povo2.0プランでは名義変更（譲渡）のお手続きは受け付けていません。

かえトクプログラム、アップグレードプログラム(※1)の特典利用のお手続きについて詳細はこちらをご確認ください。 ※10/20更新　かえトクプログラム、アップグレードプログラム(※1)の特典利用のお手続きがいただけないケースが確認されていましたが、現在は復旧しました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 ※1：アップグレードプログラムNX、アップグレードプログラムDX、アップグレードプ...