D. Lo.

povo2.0プランを解約した際のご請求は、翌月にご設定済みのクレジットカードより決済いたします。 なお、解約されましても継続購入のトッピングは全額ご請求させていただきます。ただし、当面の間は日割りとなります。都度購入のトッピングにつきましてもご返金はいたしません。スマホ故障サポートは解約前日までの月額料金を日割りご請求します。

毎月のご利用料金の締め日は月末最終日です。

各種ご利用料金ごとに課税された消費税（1円未満の端数は切り捨て）を算出し、請求しています。

対象店舗によって異なります。こちらで最新情報をご確認のうえ、ご利用ください。

仮登録の有効期限は24時間以内でございますので、お手数をお掛けして申し訳ございませんが、再度エントリーをお願いいたします。※icloud.com、me.comについては、プロモコードの受信ができない事象が発生しております。恐れ入りますが、エントリー時お申込みいただくメールアドレスとして、icloud.com、me.comをお使いいただかないようにお願いいたします。povo2.0のアカウント登...

いいえ、登録内容についてのお問い合わせにはお答えできません。ご登録のメールアドレスには、登録完了メールが送信されます。

プロモコードは、はじめて対象のデータトッピングをご購入頂いてから約10日前後で、エントリー時にご登録いただいたメールアドレスに、順次お送りしております。メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性もございますので、databonus@bonus.povo.jp からのメールが入っていないかご確認をお願いいたします。14日以上経ってもプロモコードが届かない場合は、調査をさせていただきま...

都度購入のトッピングの場合、購入後の解約はできません。継続購入のトッピングの場合、解約すると翌月ご利用分より解約が適用されます。なお、スマホ故障サポートは、即日解約可能で前日までの日割り料金を翌月にご請求します。

「データ追加1GB（7日間）」「データ追加20GB（30日間）」等のデータトッピングをご購入することで、通常速度での通信がご利用できます。

いいえ、povo2.0プランでは電話番号変更のお手続きはできません。