D. Lo.
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D. Lo.による最近のアクティビティ-
povo2.0プランでau PAYは利用できますか?
はい、povo2.0プランのお客さまもau PAY自体はご利用できます。ただし、povo2.0プラン通信料金のお支払いには対応していません。
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支払い期日を過ぎた未払い料金はどのように支払えばよいですか?
「povo2.0アプリ」もしくはメールからいつでもお支払いできます。 <「povo2.0アプリ」でのお支払い方法>1. アプリホーム画面の[その他]をタップ2.[請求情報]をタップ3.[今すぐ支払う]に進む
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毎月の利用料金にPontaポイントを使うことはできますか?
いいえ、Pontaポイントはご利用できません。
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通話かけ放題が二重に請求されているようにみえますが、どうしてですか?
初回請求には、ご利用2ヶ月目のトッピング(継続購入)の料金も含まれます。ただし、当月に該当のトッピングを解約された場合、ご利用2ヶ月目のトッピング(継続購入)の料金は請求されませんのでご安心ください。詳細は以下を確認ください。 例)2021年10/5に5分以内通話かけ放題にお申込みいただいた場合 ※1 5分以内通話かけ放題が27/31日分について、日割で請求されます。 ※2 ご利用2か...
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FIND povoはいつから始まりますか?
2021年秋に開始予定です。詳細は決まり次第こちらでご案内いたします。
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#ギガ活(お店の利用でもらう)の事前エントリーは必要ですか?
いいえ、事前エントリーは必要ありません。
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特典のプロモコード利用の際、エラーが発生しデータボーナスがもらえません。
プロモコードは1度だけ利用可能です。お手持ちのプロモコードが利用済みでないかご確認ください。解決しない場合、利用できなかったコード番号、もしくはコードを受取り日と種類(例:10月12日、300MB)をこちらよりpovoサポートにご連絡ください。
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エラーコード4005が表示され、トッピングの購入ができません。
ご利用中のクレジットカードが要因のエラーでございます。大変お手数ではございますが、各クレジットカード会社にお問合せください。
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海外での通話やデータ通信(国際ローミング)には対応していますか?
サービスの提供を予定しています。開始時期は決まりしだい、「povo2.0ウェブサイト」でご案内します。
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povo2.0とauの違いを教えてください。
povo2.0とauは料金体系や提供サービスが大きく違うため、詳細はこちらよりご確認ください。