住所を変更する場合はどうしたらいいですか。

以下の内容をご確認いただき、povoサポートまでお問い合わせください。

＜住所の変更方法＞
1.本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれか１点）をご用意ください。

2.こちらよりpovoサポートへお問い合わせください。
お問い合わせいただく際はお問い合わせ内容から「04.【利用中】各種手続き」、「b.住所を変更したい」の順にお選びください。

3.「【本人確認書類の表面】と【ご本人さまのお顔】が同時に映っている写真（画像）」をチャット上で、アップロードします。
以下の画像のように本人確認書類とお客様の顔写真を一緒にカメラでご撮影ください。